Unser Service
Produkteinführung:
1. Bereitstellung von Informationen, einschließlich Produkteigenschaften, Wirksamkeit, Leistung usw., um die Kundennachfrage nach Produkten zu erfüllen;
2. Beratungsdienste: Bereitstellung professioneller Beratungsdienste, Beantwortung von Kundenfragen und -problemen zu Produkten und Unterstützung von Kunden bei der richtigen Kaufentscheidung;
3. Lösung: Bereitstellung entsprechender Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen, damit Kunden die Anwendbarkeit und den Wert des Produkts besser verstehen können.
Service im Verkauf:
1. Auftragsverfolgung: Bereitstellung eines Auftragsverfolgungsdienstes, der Sie jederzeit über den Status der Bestellungen informiert, um eine pünktliche und genaue Lieferung der Bestellungen sicherzustellen;
2. Produkt-Upgrade: Wir bieten Produkt-Upgrade-Services an, damit Ihre Produkte stets die neueste Leistung und Wirksamkeit beibehalten und wir uns bemühen, den Nutzungswert der Produkte zu maximieren.
3. Technischer Support: Wir stellen ein professionelles Team für technischen Support zur Verfügung, um technische Probleme zu lösen, die bei der Produktauswahl und -nutzung für Kunden auftreten.
Kundendienst-Hotline:
1. Wir werden eine 24-Stunden-Kundendienst-Hotline einrichten, um unseren Kunden bei jedem Wetter technischen Support und Serviceberatung zu bieten.
2. Kundendienstverfolgung: Wir werden ein Kundendienstverfolgungssystem einrichten, um den Kundendienstbedarf der Kunden rechtzeitig zu verfolgen und sicherzustellen, dass die Probleme der Kunden rechtzeitig gelöst werden.
3. Zufriedenheitsumfrage nach dem Verkauf: Wir führen regelmäßig eine Zufriedenheitsumfrage nach dem Verkauf durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden mit unserem Kundendienst zu ermitteln und die Servicequalität anhand des Kundenfeedbacks ständig zu verbessern.
